今年“十一”国庆是中华人民共和国成立74周年,又恰逢中秋佳节,为保障节假日期间县城供水的安全、稳定,罗山县自来水公司加强组织领导,成立节假日期间供水保障工作领导小组,制定供水保障方案,建立健全城区供水应急处置预案,多措并举做好国庆、中秋节假日期间供水服务保障工作。
卫生保洁营氛围。为弘扬和传承中华民族优秀传统文化,喜迎国庆、欢度中秋佳节,共同营造文明、和谐、喜庆的节日氛围,公司各部门节前开展了环境卫生大清理活动。以“一把扫帚扫到底,干干净净迎双节”为抓手,让工作环境干净、整洁、有序,以崭新的面貌迎接双节。
供水保障不间断。公司制定了“双节”长假期间生产调度方案,根据不同时段用水需求,统筹调配水厂、泵站供水压力,备足各类生产制剂和原材料,确保制水安全可靠。
服务热线不中断。供水热线24小时提供服务,及时受理广大用户反映的自来水管网报修报漏、用水困难、营业抄收等问题,为用户提供水量水费查询、用水业务指引、报装用水“不打烊”等服务工作。
营业服务早安排。供水服务大厅放假期间正常营业,也可以通过支付宝“生活缴费”或罗山县自来水公司“微信公众号”在家一键即可搞定水费查询、缴纳、水费电子发票开具、“获得用水”等业务。
应急处理有预案。公司成立突发性供水管道破管抢修和水厂生产应急抢修突击队,强化管网日常巡查,确保管网运行安全。劳动为节日献礼,用勤劳和汗水为祖国庆生。
供足水供好水是责任也是使命,罗山县自来水公司立足保障民生为己任,继高温高峰后再战中秋、国庆节假,坚守一方供水“生命线”,为市民用好水好用水全力以赴。(郝昱玮 彭莹莹 王凤鸣 吴亚萍)